En caso de requerir algún cambio de alguno de nuestros productos, se deberá cumplir los siguientes requisitos:
- El cambio deberá ser únicamente por otra talla (por ejemplo cambio de talla de zapatos del #4 por el #3 siendo del mismo modelo) no entran accesorios como medias, calcetas, moños, etc.
- Deberá tener la etiqueta de papel aún puesta para verificar que la prenda no se utilizó.
En caso de no contar con la talla requerida en el momento de solicitar el cambio, puedes solicitarlo en sobrepedido. Si el modelo ya no se encuentra en existencia no podemos cambiarlo por otro producto.
NO CONTAMOS CON DEVOLUCIONES
En caso de solicitar cambio por defecto de fabricación, contamos con garantía en el caso de la ropa y calzado 30 días a partir de la compra. El arreglo no tiene costo extra (las prendas no cuentan con garantía en caso de haber sido lavadas con anterioridad, lee la sección de "cuidados de lavado".)
IMPORTANTE: En caso de requerir cambio de talla, favor de comunicarse con nosotros mediante nuestras redes sociales como instagram o facebook.
